独自レポート Vol.30
金融機関における太陽光・蓄電池システム関連業務のBPO活用ニーズ調査
調査概要
- 調査機関
- 国際航業株式会社
- 調査名称
- 金融機関における太陽光・蓄電池システム関連業務のBPO活用ニーズ調査
- 調査方法
- IDEATECHが提供するリサーチデータマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
- 調査期間
- 2025年5月19日～同年5月22日
- 有効回答
- 金融機関に勤める太陽光・蓄電池システムの融資審査・評価の担当者100名
- 公開日
- 2025年8月7日
調査結果
Q1 あなたが現在担当している業務のうち、該当するものを以下からすべて選んでください。（複数回答）
あなたが現在担当している業務のうち、該当するものを以下からすべて選んでください。（複数回答）現在担当している業務は、「太陽光発電システムに関する融資業務」が54.0%で最多でした。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 太陽光発電システムに関する融資業務 | 54.0% | |
| 蓄電池システムに関する融資業務 | 48.0% | |
| 太陽光発電システムに関する審査・評価業務 | 40.0% | |
| 蓄電池システムに関する審査・評価業務 | 26.0% | |
| 上記には直接関与していない | 24.0% | |
| その他 | 0.0% | |
| わからない/答えられない | 0.0% |
n=100／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q2 太陽光・蓄電池システムの融資審査・評価において、課題を感じることはありますか。
86.0%が「太陽光・蓄電池システムの融資審査・評価」に課題を実感しています。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 非常に感じる | 33.0% | |
| やや感じる | 53.0% | |
| あまり感じない | 11.0% | |
| 全く感じない | 1.0% | |
| わからない/答えられない | 2.0% |
n=100／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q3 太陽光・蓄電池システムの融資審査・評価において、どのような課題を感じていますか。（複数回答）
※Q2で「非常に感じる」「やや感じる」と回答した方に質問
太陽光・蓄電池システムの融資審査・評価において、どのような課題を感じていますか。（複数回答）具体的な課題は、「市場予測・将来予測の不確実性が高い」や「必要なデータの収集に時間がかかる」などが上位でした。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 市場予測・将来予測の不確実性が高い | 59.3% | |
| 必要なデータの収集に時間がかかる | 54.7% | |
| 専門的な知識・経験が不足している | 45.3% | |
| リスク評価の定量化が難しい | 44.2% | |
| シミュレーションツールの操作が複雑 | 36.0% | |
| 顧客提出資料の精度・信頼性にばらつきがある | 34.9% | |
| 複数シナリオの比較検討に時間がかかる | 25.6% | |
| 判断基準が社内で標準化されていない | 18.6% | |
| その他 | 1.2% | |
| わからない/答えられない | 0.0% |
n=86／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q4 太陽光・蓄電池システムの融資審査において、特に工数（時間や労力）がかかると感じる業務を1つ教えてください。
※Q1で「太陽光発電システムに関する融資業務を担当している」 「蓄電池システムに関する融資業務を担当している」と回答した方に質問
融資審査において、特に工数がかかると感じる業務は、「事業計画・収支計画の妥当性評価」が28.8%で最多でした。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 事業計画・収支計画の妥当性評価 | 28.8% | |
| 収益性指標（IRR・ROI）の算出・分析 | 21.2% | |
| 発電量予測データの検証 | 13.6% | |
| 市場動向・電力単価の将来予測 | 9.1% | |
| 担保・保証条件の設計 | 7.6% | |
| 補助金・税制優遇の適用可能性確認 | 6.1% | |
| リスク評価（事業・市場・気象・設備） | 6.1% | |
| 審査レポート・稟議書類の作成 | 4.5% | |
| その他 | 0.0% | |
| 特にない | 1.5% | |
| わからない/答えられない | 1.5% |
n=66／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q5 Q4で選択した融資審査業務は、1案件あたり平均してどのくらいの時間がかかりますか。
※Q4で「特にない」「わからない/答えられない」以外を回答した方に質問
特に工数がかかる融資審査業務にかける平均時間は、「1時間以上～2時間未満」が32.8%で最多でした。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 30分未満 | 0.0% | |
| 30分以上～1時間未満 | 17.2% | |
| 1時間以上～2時間未満 | 32.8% | |
| 2時間以上～3時間未満 | 18.8% | |
| 3時間以上 | 28.1% | |
| わからない/答えられない | 3.1% |
n=64／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q6 太陽光・蓄電池システムの融資評価（リスク評価・分析）において、特に工数（時間や労力）がかかると感じる業務を1つ教えてください。
※Q1で「太陽光発電システムに関する審査・評価業務を担当している」 「蓄電池システムに関する審査・評価業務を担当している」と回答した方に質問
融資評価において、特に工数がかかると感じる業務は、「市場変動リスクの定量化」が32.5%で最多となりました。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 市場変動リスク（電力価格・金利）の定量化 | 32.5% | |
| 気象条件による発電量変動リスクの評価 | 20.9% | |
| 設備劣化・故障リスクの評価 | 16.3% | |
| 事業者の信用リスク評価 | 14.0% | |
| FIT/FIP制度変更等の政策リスク評価 | 7.0% | |
| 感度分析・複数シナリオ作成 | 4.7% | |
| シミュレーション結果のレポート作成 | 2.3% | |
| 融資条件・担保条件の設計 | 2.3% | |
| その他 | 0.0% | |
| 特にない | 0.0% | |
| わからない/答えられない | 0.0% |
n=43／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q7 Q6で選択した業務は、1案件あたり平均してどのくらいの時間がかかりますか。
※Q6で「特にない」「わからない/答えられない」以外を回答した方に質問
特に工数がかかる融資評価業務にかける平均時間は、「1時間以上～2時間未満」が34.9%で最多でした。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 30分未満 | 0.0% | |
| 30分以上～1時間未満 | 14.0% | |
| 1時間以上～2時間未満 | 34.9% | |
| 2時間以上～3時間未満 | 20.9% | |
| 3時間以上 | 30.2% | |
| わからない/答えられない | 0.0% |
n=43／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q8 あなたのお勤め先での太陽光・蓄電池システム関連の融資・審査業務において、現在利用している外部委託サービスがあれば、具体的に教えてください。（複数回答）
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| リスク評価サービス | 41.0% | |
| 査定・鑑定サービス | 39.0% | |
| 経済性評価サービス | 25.0% | |
| 発電量予測・シミュレーションサービス | 21.0% | |
| 関連データ提供サービス | 15.0% | |
| コンサルティングサービス | 13.0% | |
| その他 | 0.0% | |
| 利用していない | 28.0% | |
| わからない/答えられない | 7.0% |
n=100／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q9 Q8で回答した外部委託サービス全体の、おおよその年間合計支払額を教えてください。
※Q8で「利用していない」「わからない/答えられない」以外を回答した方に質問
利用している外部サービス全体の年間合計支払額、「50万円以上～100万円未満」が23.0%、「100万円以上～300万円未満」が18.5%でした。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 10万円未満 | 3.1% | |
| 10万円以上～50万円未満 | 3.1% | |
| 50万円以上～100万円未満 | 23.0% | |
| 100万円以上～300万円未満 | 18.5% | |
| 300万円以上~500万円未満 | 10.8% | |
| 500万円以上～700万円未満 | 12.3% | |
| 700万円以上～1000万円未満 | 4.6% | |
| 1000万円以上 | 10.8% | |
| わからない/答えられない | 13.8% |
n=65／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q10 あなたは、太陽光・蓄電池システムの融資審査・評価業務において、労力のかかる業務の外部委託は有益だと思いますか。
73.0%が、労力のかかる業務の外部委託は「有益だと思う」と回答しています。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 非常にそう思う | 24.0% | |
| ややそう思う | 49.0% | |
| あまりそう思わない | 17.0% | |
| 全くそう思わない | 7.0% | |
| わからない/答えられない | 3.0% |
n=100／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q11 以下の業務に関して、外部委託できるとしたら1案件あたりどのくらいの価格であれば利用してもよいと思いますか。
※Q10で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方に質問
外部委託ニーズは、5万円未満では「太陽光・蓄電池の最適容量設計」や「電力データ収集・分析サービス（30分値取得、ロードカーブ分析）」が多い結果になりました。
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| プロジェクトファイナンス向け収支予測分析 | 11.0% | |
| 補助金・税制優遇シミュレーション | 15.1% | |
| 太陽光・蓄電池の最適容量設計 | 11.0% | |
| 融資審査用レポート作成（複数シナリオ比較含む） | 12.3% | |
| プロジェクトリスク評価（市場変動・気象リスク分析） | 13.7% | |
| 経済効果シミュレーション作成（投資回収期間・IRR計算） | 16.4% | |
| 電力データ収集・分析サービス（30分値取得、ロードカーブ分析） | 15.1% |
n=73／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q12 太陽光・蓄電池システム関連業務の外部委託を検討する際に障壁となることはなにか、具体的に教えてください。（複数回答）
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| コスト面での懸念 | 54.0% | |
| サービス品質への不安 | 41.0% | |
| 内部規定やコンプライアンス上の制約 | 40.0% | |
| 情報セキュリティやデータ機密保持の懸念 | 34.0% | |
| 外部サービスに関する情報不足 | 30.0% | |
| 社内のノウハウが蓄積ができなくなる懸念 | 25.0% | |
| 経営層の理解・承認が得られない | 24.0% | |
| 適切なサービス提供事業者が見つからない | 15.0% | |
| その他 | 1.0% | |
| 特にない | 3.0% | |
| わからない/答えられない | 3.0% |
n=100／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q13 Q12で回答した以外に、太陽光・蓄電池システム関連業務の外部委託を検討する際に障壁となることがあれば、自由に教えてください。（自由回答）
※Q12で「特にない」「わからない/答えられない」以外を回答した方に質問
自由回答です。回答内容は原本（PowerPoint形式）に掲載しています。
n=94／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q14 太陽光・蓄電池システム関連業務の外部委託を検討する際に重視したい点を教えてください。（複数回答）
※Q10で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方に質問
| 選択肢 | 構成比のグラフ | 割合 |
|---|---|---|
| 専門知識・ノウハウの高さ | 56.2% | |
| 対応スピードの速さ | 56.2% | |
| セキュリティ・機密保持の安全性 | 45.2% | |
| 自社ニーズへの柔軟な対応力 | 42.5% | |
| 実績・導入事例の豊富さ | 41.1% | |
| サービス料金の安さ | 31.5% | |
| 提供企業の信頼性・安定性 | 28.8% | |
| 担当者の対応・コミュニケーション | 19.2% | |
| その他 | 0.0% | |
| 特にない | 1.4% | |
| わからない/答えられない | 1.4% |
n=73／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
Q15 Q14で回答した以外に、外部委託サービスに期待する点があれば、自由に教えてください。（自由回答）
※Q14で「特にない」「わからない/答えられない」以外を回答した方に質問
自由回答です。回答内容は原本（PowerPoint形式）に掲載しています。
n=71／調査期間：2025年5月19日～同年5月22日
原本
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本調査は プレスリリース（PR TIMES） でも公表しています。
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