住宅用太陽光・蓄電池販売・営業担当に関する実態調査

Q1 昨今の電気料金高騰を背景に、太陽光・蓄電池に関する問い合わせ数や商談数が増加していると感じますか。

太陽光蓄電池の導入を検討したきっかけ、「電気代の高騰」が60.4%で最多となりました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

n=108／調査期間：2023年6月7日〜同年6月8日

Q2 あなたは、太陽光・蓄電池の営業時、どのような課題を感じていますか。（複数回答）

あなたは、太陽光・蓄電池の営業時、どのような課題を感じていますか（複数回答）担当者の抱える課題、第1位は「施主に突っ込まれることへの不安」となりました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

n=108／調査期間：2023年6月7日〜同年6月8日

Q3 Q2で回答した以外に、太陽光・蓄電池の営業時の悩みがあれば自由に教えてください。（自由回答）その確からしさがよく分からないことから後々トラブルにならないか心配。

Q2で「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。

「メリットが伝わりにくい」や「知識不足」などの悩みも抱えていることが分かりました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

• 41歳税金等が変わったりしないか不安。
• 40歳お得感がわからない。
• 50歳メリットが伝わりにくい。
• 49歳知識不足。
• 48歳需要が少なくなった。
• 50歳料金面やCO2削減の効果について、プログラム等を使って算定（想定）するが、その確からしさがよく分からないことから後々トラブルにならないか心配。
• 48歳メリット、デメリットを理解していただくのが大変です。「メリットが伝わりにくい」や「知識不足」などの悩みも抱えていることが分かりました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

n=104／調査期間：2023年6月7日〜同年6月8日

Q4 あなたは、太陽光・蓄電池導入後の経済効果の試算に苦手意識がありますか。

太陽光・蓄電池導入後の経済効果の試算、約7割が「苦手意識」を持っていることが分かりました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

n=108／調査期間：2023年6月7日〜同年6月8日

Q5 あなたは、太陽光・蓄電池導入後の経済効果を、根拠や信憑性を持って算出できていますか。

62.1%が、太陽光・蓄電池導入後の経済効果を根拠や信憑性を持って算出できているということが分かりました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

n=108／調査期間：2023年6月7日〜同年6月8日

Q6 自身が行った太陽光・蓄電池導入後の経済効果が実際と違っていたとしても、施主が気付くことは難しいと思いますか。

7割以上が「太陽光・蓄電池導入後の経済効果が実際と違っていたとしても、施主が気付くことは難しい」と回答しました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

n=108／調査期間：2023年6月7日〜同年6月8日

Q7 あなたは、太陽光・蓄電池営業において、15秒で太陽光・オール電化・蓄電池導入の経済効果がわかるシミュレーターツールを営業に取り入れてみたいと思いますか。

7割以上が、「15秒で様々な経済効果がわかるシミュレーター」を営業に取り入れたいと回答しました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

n=108／調査期間：2023年6月7日〜同年6月8日

Q8 15秒で太陽光・オール電化・蓄電池導入の経済効果がわかるシミュレーターツールを営業に取り入れてみたいと思う理由を教えてください。（複数回答）シミュレーターツールを営業に取り入れてみたいと思う理由、「他社と差別化できるから」が54.3%で最多となりました。

Q7で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方にお聞きします。

住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

n=81／調査期間：2023年6月7日〜同年6月8日

Q9 15秒で太陽光・オール電化・蓄電池導入の経済効果がわかるシミュレーターツールを営業に取り入れてみたいと思う理由があれば、自由に教えてください。（複数回答）

Q8で「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。

「お互いに納得して話を進められる」や「試算する手間が省ける」などの理由も挙がりました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

• 40歳視覚化でお得感を出す。
• 49歳現在ないから試してみたい。
• 50歳多くの事業者が使っているツールであれば施主が納得しやすいと思う。そのツール自体は高価なものである必要はなく、10社あるいはほぼ10社が同じ経済効果と言うものであれば良い。
• 48歳お互いに納得して話を進められるから。
• 38歳わかる事は安心に繋がるから。
• 44歳試算する手間が省けて、省いた時間を他の仕事ができるから。
• 58歳営業上の効果が見込まれるから。「お互いに納得して話を進められる」や「試算する手間が省ける」などの理由も挙がりました。住宅用太陽光・蓄電池販売に関する実態調査

n=81／調査期間：2023年6月7日〜同年6月8日